Guide d'utilisation

1. Créer un compte

Pour profiter pleinement de nos services, créez un compte gratuit :

1. Cliquez sur « Inscription » dans le menu supérieur
2. Renseignez votre nom, prénom, email et choisissez un mot de passe sécurisé (minimum 6 caractères)
3. Acceptez les conditions générales de vente
4. Cliquez sur « Créer mon compte »

2. Se connecter

1. Cliquez sur « Connexion » dans le menu
2. Entrez votre email et votre mot de passe
3. Cliquez sur « Se connecter »

Mot de passe oublié ? Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, renseignez votre email et suivez les instructions envoyées par mail pour réinitialiser votre mot de passe.

3. Parcourir le catalogue

Explorez notre large gamme de mobilier :

• Menu « Catalogue » : affiche tous les produits disponibles
• Catégories : filtrez par type de meuble (lits, armoires, cuisines, bureaux…)
• Barre de recherche : tapez le nom ou la description d'un produit
• Tri : classez par prix croissant/décroissant, nouveautés ou popularité

Cliquez sur un produit pour voir sa fiche détaillée : photos, description, dimensions, matériaux, prix et avis clients.

4. Gérer son panier

1. Sur la fiche produit, choisissez la quantité souhaitée
2. Cliquez sur « Ajouter au panier »
3. L'icône panier en haut de page indique le nombre d'articles ajoutés

Dans votre panier, vous pouvez :

• Modifier les quantités de chaque article
• Supprimer un article en cliquant sur l'icône corbeille
• Appliquer un code promo dans le champ dédié
• Voir le sous-total et les frais de livraison estimés

5. Passer une commande

Le processus de commande se déroule en 3 étapes simples :

6. Payer sa commande

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Après le paiement, vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande et un numéro de référence unique.

7. Suivre sa commande

Retrouvez le suivi en temps réel de vos commandes dans votre Espace client → Mes commandes.

Les statuts possibles sont :

Vous recevez un email à chaque changement de statut.

8. Espace client

Votre espace client regroupe toutes vos informations personnelles :

• Mon profil : modifiez vos informations (nom, email, mot de passe)
• Mes commandes : historique complet et détails de chaque commande
• Mes adresses : gérez vos adresses de livraison
• Mes favoris : retrouvez les produits sauvegardés

Accédez-y en cliquant sur votre nom dans la barre de navigation, puis « Mon compte ».

9. Liste de souhaits

Sauvegardez vos produits préférés pour les retrouver facilement :

1. Sur la fiche produit, cliquez sur « Ajouter aux favoris » (icône cœur)
2. Retrouvez votre liste dans Mon compte → Mes favoris
3. Depuis votre liste, ajoutez directement les produits au panier

10. Donner un avis

Partagez votre expérience pour aider les autres clients :

1. Rendez-vous sur la fiche du produit acheté
2. Descendez jusqu'à la section « Avis clients »
3. Attribuez une note de 1 à 5 étoiles
4. Rédigez un titre et un commentaire
5. Cliquez sur « Publier mon avis »

11. Newsletter

Restez informé(e) de nos nouveautés, promotions et conseils déco :

• Inscrivez-vous via le formulaire en bas de chaque page
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12. Nous contacter

Notre équipe est à votre disposition pour toute question :