Garantie 5 ans

SAV 7/7

Fabrication locale

Notre engagement qualité

Chez KENNE MULTISERVICES, chaque meuble est fabriqué avec un savoir-faire artisanal d'excellence. Nous avons confiance dans la qualité de nos produits et c'est pourquoi nous offrons une garantie de 5 ans sur l'ensemble de notre mobilier.

Ce que couvre la garantie

Défauts de fabrication — vices de construction, assemblage défaillant
Défauts de matériaux — bois défectueux, quincaillerie défaillante
Finitions — décollement de placage, vernis défaillant dans des conditions normales d'utilisation
Mécanismes — tiroirs, charnières, glissières défaillantes

Ce que ne couvre pas la garantie

Usure normale liée à l'utilisation quotidienne
Dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un entretien défaillant
Dommages causés par l'humidité excessive, la chaleur directe ou les insectes
Modifications ou réparations effectuées par un tiers non agréé
Variations naturelles de la couleur et du grain du bois

Comment faire jouer la garantie ?

Contactez notre SAV par email, téléphone ou WhatsApp
Décrivez le problème et envoyez des photos du défaut constaté
Notre technicien vous proposera une solution : réparation sur place, remplacement de la pièce ou du meuble
L'intervention est gratuite dans le cadre de la garantie

Conseils d'entretien

Pour préserver la beauté et la durabilité de votre mobilier :

Nettoyez avec un chiffon doux légèrement humide
Évitez les produits chimiques agressifs
Protégez de l'exposition directe au soleil
Utilisez des sous-verres et des dessous-de-plat
Maintenez une humidité ambiante stable (40-60%)

Service après-vente

Notre SAV est disponible 7 jours sur 7 :